Zufriedenheit & Umweltbewusstsein

Unsere Prioritäten liegen in erster Linie in

• der Kundennähe – immer wenn Sie uns brauchen
• der Kundenzufriedenheit und dem Vertrauen
• unserer Zuverlässigkeit und unserer Flexibilität

Als zeitgemäßes Unternehmen möchten auch wir zum Umweltschutz beitragen. Wir verwenden ökologisch sinnvolle Reinigungsmittel und überprüfen und verbessern stets unsere Arbeitsabläufe nach ökologischen Gesischtspunkten - natürlich ohne dabei die Reinigungsqualität außer acht zu lassen.

Verantwortung & Organisation

Unsere Dienstleistungsphilosophie geht von der Überlegung aus, dass eine Dienstleistung nur optimal sein kann, wenn sie ständig überwacht wird! Aus diesem Grund setzen wir, je nach Größe des Objektes, einen Vorarbeiter bzw. eine ganz oder teilweise freigestellte Objektleitung ein, welche als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert.

Der Aufgabenbereich unserer Vorarbeiter bzw. Objektleiter umfasst unter anderem:

• die Erstellung bzw. Beschaffung von Gebäudeplänen
• die Organisation und Lenkung der Dienstleistungserbringung
• den Einsatz und die Einweisung des Vorarbeiters sowie des Reinigungspersonals
• die Qualitätskontrolle
• die selbständige Entscheidung im Interesse der Aufgabenerfüllung
• die Behandlung von Reklamationen sowie Planung und Durchführung der notwendigen Nacharbeiten
• die Überwachung der Sicherheitsvorschriften

Zusätzlich profitiert der Kunde von den Mitarbeitergetragenen Verbesserungsprozessen, sowie besseren Leistungen des Reinigungs- personals durch Sonderzahlung, wie z. B. einer außertariflichen Zulage, an motivierte und engagierte Mitarbeiter.

Qualität & Professionalität

Zur Aufrechterhaltung der hohen Leistungsqualität und um die Effektivität unseres Qualitätskonzeptes sicherzustellen, ist neben der Ausbildung des Nachwuchses eine laufende Fortbildung des Personals notwendig. Diese Aus- und Weiterbildung wird ständig erweitert und kontinuierlich durchgeführt.

Diese Form der Unternehmens- und Personalentwicklung gewährleistet das einheitlich hohe Leistungsniveau innerhalb der Firma. Auf diese Weise sind wir in der Lage, unseren Kunden eine qualifizierte Dienstleistung zu einem angemessenen Preis zu liefern.